Cómo regular el flotador y el nivel de agua de la cisterna o tanque

Cuando el tanque del inodoro no deja de llenarse, o hay que pulsar dos veces para que la taza quede limpia, muchas veces no hace falta cambiar ninguna pieza. El nivel del agua está mal. En España se dice cisterna; en México y en gran parte de América Latina, tanque del inodoro o del sanitario. El ajuste es el mismo.

Si el agua entra por arriba del tubo de rebose, el flotador está alto. Si la descarga sale corta y el nivel queda muy por debajo de la marca, el flotador está bajo. Con un destornillador y unos minutos suele bastar.

Por qué importa el nivel del agua

El nivel decide cuánta agua sale en cada descarga y si esa agua se queda en el tanque o se va sola a la taza.

• Demasiado alto. El agua pasa por el borde del tubo de rebose, el tubo vertical de la válvula de descarga, y cae a la taza todo el día. El baño no se inunda, pero el consumo no para. A veces solo se oye un hilo.
• Demasiado bajo. La descarga sale floja o hay que repetirla. En un inodoro de bajo consumo, el fabricante fijó ese nivel para un volumen concreto. Subirlo por encima de la marca gasta agua y no siempre mejora el arrastre.

Para dejarlo en su sitio:

1. Busca una marca. Muchos tanques la traen moldeada o impresa en la pared interior, en el tubo de rebose o en la propia válvula. Si existe, úsala.
2. Si no hay marca, una referencia habitual es dejar el agua entre 1 y 2,5 cm por debajo del borde superior del tubo de rebose.
3. No lo dejes justo en el borde. Un cambio pequeño de presión puede empujar el agua por encima y dejar el tanque corriendo de noche.

Si el inodoro sigue corriendo con el nivel bien puesto, el fallo está en otra pieza. La guía la cisterna pierde agua separa la válvula de llenado de la de descarga.

Qué flotador tienes

Abre la tapa y mira la pieza que sube con el agua. Esa es la que corta la entrada.

Tipo	Cómo se ve	Cómo se regula
Vaso o copa	Un vaso que sube y baja por el cuerpo de la válvula	Varilla roscada, tornillo o clip
Compacto, con flotador integrado	Válvula más baja, con el flotador junto al cuerpo. Cabe en cisternas estrechas	Varilla, dial o clip, según el modelo
Bola o boya	Una bola en un brazo largo y horizontal	Tornillo sobre la válvula, o el ángulo del brazo
Entrada lateral	El agua entra por un costado y el flotador va en un brazo	Tornillo junto a la válvula, o la posición de la boya en el brazo

En las cisternas europeas de pulsador el interior se ve distinto: una válvula compacta a un lado, una torre de descarga con el tubo de rebose en el centro y el botón arriba. El nivel del tanque se sigue regulando en el flotador de la válvula de llenado. El botón, o un cursor en la torre, cambia el volumen de la descarga completa y de la media. No subas el nivel del tanque para compensar una media descarga floja antes de revisar ese ajuste. Si hace falta cambiar la torre, está en la guía para cambiar la válvula de descarga.

Cómo ajustar, paso a paso

Puedes regular el flotador con el agua abierta. Cierra la llave de paso solo si vas a desmontar algo. La llave suele estar en la pared, detrás del inodoro. Deja la tapa plana sobre una toalla: la cerámica se rompe con facilidad. En los reguladores de plástico usa poca fuerza. Si un tornillo no gira, mira primero si tiene una tuerca de bloqueo.

Válvula de vaso o compacta

1. Quita la tapa y descarga. Mira dónde se detiene el agua.
2. Localiza el ajuste. Suele ser una varilla de plástico junto a la válvula, con cabeza de tornillo arriba, o un clip sobre una varilla.
3. Tornillo: dale unas vueltas. En muchos modelos un sentido sube el vaso y el otro lo baja. A veces hay flechas o signos de más y menos. Si no hay marca, da dos vueltas, descarga y mira qué pasó.
4. Clip: aprieta el clip y desliza el vaso hacia abajo para bajar el nivel, o hacia arriba para subirlo.
5. Descarga y deja que el tanque se llene del todo. Compara con la marca.
6. Repite en pasos cortos hasta que quede bien.

En la válvula compacta el flotador está integrado, pero la idea es la misma: la varilla o el clip cambia la altura a la que el flotador cierra el agua. Comprueba que el vaso no roce la torre, el cable del pulsador ni la pared.

Válvula de bola

1. Mira que la bola no roce la pared ni la válvula de descarga, y que no esté llena de agua. Agítala. Si suena agua dentro, hay que cambiarla.
2. Busca un tornillo encima de la válvula, donde entra el brazo. Al girarlo cambia cuánto tiene que subir el brazo para cerrar el paso. En muchos diseños, girar en el sentido de las agujas del reloj baja el punto de corte.
3. Si no hay tornillo y el brazo es de metal, algunas guías proponen doblarlo un poco hacia abajo para bajar el nivel. Hazlo solo en brazos de metal. El plástico se parte, y el latón viejo también puede romperse. Sujeta el brazo cerca de la válvula con una mano mientras lo doblas.
4. Descarga, deja llenar, revisa y repite.

Una válvula de bola vieja merece plantearse el cambio por una de vaso o una compacta: suelen ser más silenciosas y más fáciles de dejar a la marca. El procedimiento está en cómo cambiar la válvula de llenado.

Entrada lateral

En algunas cisternas, sobre todo altas o más antiguas, la válvula entra por el costado.

1. Busca el tornillo junto al cuerpo, donde el brazo empuja la válvula. En otras se corre la boya a lo largo del brazo o se cambia su ángulo.
2. Ajusta poco a poco y deja que la cisterna se llene entera cada vez.
3. Si el tornillo tiene una tuerca de bloqueo, aflójala antes y apriétala al terminar.
4. Comprueba que el flotador se mueve libre y no toca la descarga ni los cables del pulsador.

Cuándo cambiar la válvula de llenado

Si bajas el flotador y el agua sigue cayendo por el rebose, levántalo con la mano:

• El agua se corta. El flotador sigue alto, o se atasca contra algo.
• El agua no se corta. La junta de la válvula no cierra. Límpiala o cambia la válvula. La guía para cambiar la válvula de llenado sigue el desmontaje.

Si el nivel está bien y el tanque se vuelve a llenar solo, el agua se escapa por la descarga, no por la entrada. Revisa el sapo o la torre en cómo cambiar la válvula de descarga.

En muchas válvulas de doble descarga, el volumen completo y el medio se regulan aparte, a menudo con un flotador deslizante o un dial en el cuerpo de la torre. Si la media descarga no limpia la taza, mira las instrucciones de ese modelo antes de mover el nivel del tanque.

Preguntas frecuentes

La taza queda con poca agua, pero el tanque está a la marca. ¿Por qué? En muchas válvulas de llenado, un tubito de relleno vuelve a llenar la taza. Si se salió del tubo de rebose, la taza no recupera su nivel. Engánchalo de nuevo para que vierta por encima del agua, sin meterlo hasta el fondo.

¿Bajar el nivel ahorra agua? Bajarlo un poco reduce el volumen de cada descarga. Por debajo de la marca del fabricante, la descarga puede quedar incompleta y acabarás pulsando dos veces, con lo que gastas más.

¿Cuánto debe tardar en llenarse? Depende de la presión y de la válvula. Si tarda mucho más que antes, puede haber suciedad en la válvula o la llave de paso a medio cerrar.

El flotador se hunde. ¿Qué pasa? La bola puede haberse llenado de agua por una grieta. Cambia el flotador o la válvula entera.

¿Es normal oír un chorrito justo cuando cierra? Un sonido breve, mientras termina el tubo de relleno, es normal. Un hilo continuo no lo es.

Para distribuidores

Quien no logra dejar a punto una válvula de bola antigua suele cambiarla por una de vaso o por una compacta, más fáciles de regular. Si tienes una ferretería o un almacén de fontanería en América Latina o en España, el pedido mínimo es de 1.000 piezas por modelo, con tramos de 1.000, 3.000 y 5.000 piezas y mejor precio en los volúmenes más altos. La marca propia, la impresión del logo o una caja de color a medida tienen el mismo mínimo de 1.000 piezas. Hay muestras, y el comprador paga el envío por mensajería. El plazo se confirma en la cotización. No publicamos precios: cada pedido se cotiza a petición. Más detalle en Para distribuidores. Si tu mercado exige certificaciones, consúltanos: confirmaremos qué documentación hay disponible para cada modelo.